退换货办理
如果您的订单需要退换货，请务必先阅读“帮助中心-售后服务”，如果符合退换货原则，请直接致电客服人员，新尚海会依照退换货承诺为你进行后期的退换货处理。
注：由于鲜花、绿植、水果礼篮、蛋糕、手工巧克力等商品的特殊性，请您务必当场验收，如有质量问题您可以拒收，并请在送货人员尚未离开时与我们联系，以便我们及时为您处理。其它非定制类商品，如有质量问题，可以按照该商品相应的质量承诺办理。
客服电话：40088-02188, 400661-5611,021-51098879
国际鲜花、蛋糕、巧克力、水果篮、组合礼篮、盆栽花卉等全球免费送礼上门，180个国家当天下单当天即可送达!
