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新尚海鲜花礼品网为您提供以下订单查询途径: 

一、在线生成的订单查询
    订单成功提交后,您可以在“会员中心 -我的订单查询订单信息

 

   二、 通过免费电话查询
   您可以拨打全国直拨咨询热线:400-661-5611(手机、小灵通、固话长途免费)021-5109887940088-02188由我们的客服人员为您服务! 

重要提示:

一笔订单从下单到订单完成,会经历各种状态以下是订单状态的简单说明:

付款:

如果您选择网上支付银行转账邮局汇款等支付方式,在成功支付但未得到新尚海财务确认到款前,订单状态会显示为付款。

未确认

.非货到付款订单:已完成付款,且新尚海财务确认成功到款,并为您进行订单的后续确认与处理。
.货到付款订单:新尚海正在为您的订单进行后续确认与处理。

未发货:

您订购的商品我们正在加紧配货中,请耐心等待下哦。

已发货:

您订购的商品已经发货,正在运送途中

收货确认

您订购的商品已经成功送达并已签收

取消:

当您自行取消订单或者您的订单过了新尚海等待到款的保留期限,您的订单将被系统取消,此笔订单状态显示为取消

无效

当您的订单需要审核,而客服人员多次联系不到您,或联系后确认订单信息失败后,此笔订单便显示为无效,系统亦将取消该笔订单。